O nas

Dawno, dawno temu, zanim powstała spółka, przygoda zaczęła się od giełdy komputerowej w Warszawie (czasy Atari i Amigi, potem PC). Kolejnym etapem było zwiększanie kompetencji oraz zdobywanie Klientów, rozpoczęcie importu z USA, a następnie Chin - poparte budową trwałych relacji, z których większość przetrwała próbę czasu. Dzięki tym relacjom pokonaliśmy po drodze recesje, zmiany w przepisach prawnych i podatkowych i inne przeciwności.

Powstaje pomysł stworzenia podmiotu zrzeszającego dotychczasowe doświadczenia, ludzi i firmy pod jedną marką.

SHARKS TRADE Sp. z o.o, czyli w wolnym tłumaczeniu „Rekiny handlu” to firma, za którą stoi grupa pasjonatów technologii komputerowych, usług IT i prawa.

Wyznaczenie misji, celów i strategii działania oraz przygotowanie zasobów i kompetencji. Zebranie pod jednym szyldem pozyskanych kontaktów, relacji i autoryzacji.

W ramach zebranych doświadczeń i spełnienia potrzeb naszych Klientów wdrożyliśmy:

• system obsługi magazynowej śledzący numery seryjne (działa po dzień dzisiejszy eliminując w 99,5% ryzyko pomyłki oraz usprawniając zwroty i reklamacje)
• autorski system obsługi zleceń serwisowych RMA (usprawniający pracę serwisu laptopów i obsługę reklamacji)
• autorski system  produkcji (obsługujący dostawy laptopów poleasingowych wraz ze wszystkimi etapami logistycznymi - od przyjęcia dostawy - do sprzedaży produktu)

Spółka przejmuje kwestie importowe oraz staje się operatorem sklepu laptopmarket.pl, a także konta Allegro pod nazwą laptopmarket, które utrzymuje do dziś ze statusem Super Sprzedawcy.

Spółka przejmuje w całości Centrum Serwisowe zajmujące się kompleksowymi naprawami elektroniki, w tym przede wszystkim laptopów.
Dokonujemy integracji z autorskim systemem RMA, usprawniając procesy i zwiększając wydajność działania w tym obszarze.

Wdrażamy nową platformę sklepu internetowego laptopmarket.pl wraz z autorskimi rozwiązaniami, tj. system ekspertowy wspomagający wyszukanie kompatybilnych produktów.
Wykonujemy szereg integracji i własnych modyfikacji na platformie.
 

Otrzymujemy tytuł partnera marek Mitsu i Movano, który jest jedynie udokumentowaniem faktu wieloletniej współpracy sięgającej początków dystrybutora.

Ciekawostka: ponieważ jesteśmy nacechowani lojalnością, nigdy w historii nie dopuściliśmy do sprzedaży innej marki zamienników zasilaczy i baterii.

• uruchomienie nowej internetowej platformy sprzedażowej współpracującej z autorskim systemem wyszukiwania kompatybilnych produktów z oferty spółki (dedykowanej wyszukiwarce Google).
• wdrożenie zewnętrznego systemu zarządzania realizacją zamówień, centralizacja działań, automatyzacje obsługi, oszczędność czasu oraz umożliwi szereg nowych integracji powiązanych.
• zwiększamy wydajność i realizujemy dodatkowe zapotrzebowanie na laptopy poleasingowe dla szkół i instytucji wywołane pandemią.
• zachowujemy ciągłość realizacji zamówień i dopracowujemy procedury obsługi bezdotykowej.

Świat tak, a my nie - pomimo przerwanych łańcuchów dostaw i problemów spowodowanych pandemią - nadal działamy skutecznie, a napotkane problemy budują nasze doświadczenie.
Globalne zmiany wpływają na rozpoczęcie procesu pozytywnego przewartościowania celów, ludzi i firm - udoskonalmy misję i obieramy nową drogę.

Zmieniamy siedzibę spółki - zwiększając powierzchnie magazynowe, szanse na zaparkowanie i integrując się bardziej na przestrzeni open office.

• otrzymujemy tytuł autoryzowanego partnera Bitdefender - wiodącego producenta oprogramowania dbającego o bezpieczeństwo danych.
• wdrażamy na laptopmarket.pl autorski system cyfrowej dystrybucji kluczy licencyjnych dla nowych licencji i kontynuacji.

W odpowiedzi na potrzeby rynku, zmierzamy w stronę zasady All-In-One, gdzie wkraczamy w obszar doradztwa informatycznego (również na gruncie prawnym), audytów, nadzoru, analizy potrzeb i wdrażaniu rozwiązań – gdzie wszystkie działania skupione są w jednej firmie.
Klienci wybierający ten sposób współpracy zyskują kompleksowy nadzór nie tylko na wdrożeniami i obsługą IT, ale także indywidualnie dopasowane wsparcie procesów biznesowych w swoich firmach na gruncie nowych technologii.